“五社联动·家园助力站”是由民政部与腾讯公益慈善基金会合作开展的社区基金助推基层社会治理创新项目,渝北区仙桃街道作为重庆市五个试点街道之一。依托“五社联动·家园助力站”项目,仙桃街道百果路社区在这个不平凡的夏天开展了“益起来”闲置物品爱心义卖活动。从培育青少年志愿服务队伍号召社区居民一起来做公益到炎炎夏日为社区生活困难群体送去清凉,“益起来”闲置物品爱心义卖活动实现了撬动社区资源推动社区发展。
组队:志愿者招募与培训
8月初,社工通过线上线下两种方式招募社区青少年志愿者。利用社区网格群,社工联合社区工作人员线上发布志愿者招募信息,信息发布之后,社工很快便陆续接到社区居民打来咨询的电话:“社区在搞义卖活动吗,我觉得很有意义,想给我屋娃儿报个名”。线下则是通过小组活动和走访发现社区中热心公益的青少年,讲解吸引他们加入。经过社区工作人员和社工一周的努力,总共招募20名社区青少年志愿者,并在8月12日对志愿者们展开培训。培训开始志愿者们略显羞涩地做了自我介绍开始,在推理游戏中逐渐熟悉起来后,社工介绍了闲置物品爱心义卖活动的形式、目的、时间和注意事项,最后在社区动员模拟的一片欢声笑语中结束。
志愿者培训照片
动员:社区居民齐参与
进入社区动员前,社工与志愿者们针对动员内容和可能遇到的问题进行讲解和讨论,期间还有志愿者表示已经提前给周围认识的人宣传了爱心义卖活动。随后,志愿者们抽签兵分三路进入三个小区动员社区居民捐赠闲置物品。在动员过程中,有社区居民直接拒绝,有社区居民不理解闲置物品爱心义卖,也有社区居民说“不要的东西都卖了,现在屋里没有了”。虽然总是会碰壁,但我们的青少年志愿者们总是元气满满,拒绝了就找一下个、不理解就耐心讲解、没有闲置物品就动员参加义卖或者加微信群。除线下动员之外,志愿者们也通过各种群聊线上动员,最后累计收集到各类大大小小的物品200件左右。
社区动员照片
义卖:闲置物品再利用
8月22日是所有志愿者们都十分期待的一天,因为可以看到前期辛苦结成的果。拉着满满当当的一推车物资,手里还有抱着、提着的各类物品,来到小区中庭后大家开始摆起了摊位。在路上遇到两位婆婆,看到大家在高温下准备义卖活动,主动给大家扇起了扇子。义卖开始后“生意”十分冷清,有志愿者便说我们到前面路口去吸引居民来参加吧,也有志愿者主动负责起游戏场地吸引小朋友过来玩游戏。陆续还有居民拿着闲置物品过来捐赠,出现了越卖越多的情况,但居民了解之后认可活动的价值让在场的每一位志愿者都十分欣慰。在大家的共同努力下义卖场地逐渐热闹了起来,每一个来了解的居民都有志愿者一对一讲解,还有两个志愿者专门负责记录和收款。一块、三块、五块、十块,随着义卖摊位上物品的减少,志愿者们看到微信余额和现场收到的现金逐渐多了起来,大家的悬着的心也慢慢放了下来。经过近三个小时的要喝、讲解、挑选,义卖累计收入216元,虽然金额不多,但足够买一些慰问物资,即使再热再累也值得。
爱心义卖照片
慰问:清凉送到家
利用义卖的资金社工和志愿者们提前购买了日常生活需要的油和米,并到社区居委会了解情况,联系好5户社区内生活困难的家庭。出发入户前,志愿者们坐在社工室有些沉默,但一说到即将进行入户探访,大家的积极性瞬间被调动了起来,眼里满是期待的眼神。分好物资后,志愿者们分5组开始入户慰问,开启了一次陌生的敲门之旅,每一扇门的背后都有一段难以被忘怀的故事。当志愿者们碰到被探访的居民知道社区爱心义卖活动时难以掩饰内心的欣喜;有被探访家庭成员想要成为社区的志愿者;也有懂事的志愿者在离开时提出帮居民带走家里的垃圾。这些故事就像一阵清风,吹到了每一个人的心坎上,让正在经历酷暑的社区居民们心中有了一丝清凉。
入户慰问照片
从八月初开始筹划义卖活动,到月底入户探访活动结束,“益起来”闲置物品义卖活动前后历时近一个月,青少年志愿者服务队逐渐壮大和稳定,社区居民感受到了社区公益带来的力量,“五社联动·家园助力站”项目发展有了更加稳固的基础。后期,在社区基金助力下,通过社区社工室、社工专项、志愿者队伍等平台,实现“捐赠-联动-服务”闭环,让“五社”能够持续“联起来”和“动起来”推动社区治理创新。
